注意事項

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站點選擇

在寄送物品至我們倉庫時,請先詳閱並聯繫客服Line: @yfexp了解各站點可以作業的貨物類型,如會員寄送錯誤導致站點不能作業,要請會員自行負擔後續的操作及相關費用。

日本 航空快遞倉
站點位置
千葉倉
貨物類型
普通貨物、特別貨物

特貨「A:電池.馬達.3C類 B:液體.粉末.化妝品 C:電動滑板車.電視  D:食品(不可含肉)」


中國大陸 航空快遞倉
站點位置
上海倉
深圳倉
貨物類型
普通貨物
普通貨物、特別貨物

特貨「A:電池.馬達.3C類 B:液體.粉末.化妝品 C:電動滑板車.電視  D:食品(不可含肉)」



中國大陸 海運快遞倉
站點位置
上海倉
深圳倉
貨物類型
普通貨物
普通貨物、特別貨物(限)

限制:「海運快遞」所能出的特別貨物與航空快遞有別,目前完全禁運的物品為食品、粉末,如有疑問請聯繫客服人員 Line: @yfexp

注意:

  1. 如需使用上海海快倉,請聯繫客服人員索取報價單。
  2. 海運快遞寄送包裹須達(含)十一公斤以上,如您的包裹實際總重未達十一公斤,因顧慮您貨物的完整性目前暫時無服務十一公斤以下的包裹。
  3. 深圳海快如因進口台灣而產生稅金,稅金單會聯同貨物一併轉交給您,並跟您收取稅金及手續費用,手續費用每新台幣5000元收取30元,例如:稅金4800元,手續費為30元;稅金5010元,手續費為60元;稅金10365元,手續費為90元,以此類推。
  4. 海運及海快於進口時個人需要備註身分證資料,公司行號需要統一編號。



禁止託運物品及商檢

禁運物品清單如下:

  1. 農產品(不含茶葉)
  2. 農藥
  3. 藥品類(若需托運必須準備申請輸入許可)
  4. 食用酒精類
  5. 生鮮食品(水果、生海鮮、肉類等)
  6. 毒品
  7. 易燃物品
  8. 動、植物
  9. 開鋒後刀具
  10. 武器(槍砲彈藥、甩棍等)

詳細清單請查閱海關緝私條例關稅法


商品檢驗:

部分物品再進關時可能會被要求商檢,如寄送的物品並沒有在國內有任何的商檢記錄,會需要另外花大量的時間及金額去跑程序,得不償失;所以運豐建議在寄送時,請徵求客服人員,我們將會提前告知會員要寄送的貨物,是否為商檢物品,並且能不能寄回台灣,當然如果用戶想要預先了解物品是不是要經過商檢,可至標準檢驗局的查詢畫面先行查詢。


貨物包裝嚴實:

因國際物流會經過層層關卡,經手人員除了本公司員工,亦會有國際運輸工作人員、國外海關、國內海關等,如因貨物包裝不良、鬆散等情事導致貨物損壞,運豐不負賠償責任。

故在尋找我們托運前,請務必跟發貨方確認包裝嚴實,我們亦有提供加強包裝的加值服務,如有此服務需求,可於結帳時勾選,或者直接聯繫我們客服人員。


運費計算說明:

  1. 海快材積計算公式為(長*寬*高/27000
  2. 海快材積大於6,則為超材,超材費用為( 材積 -實際重量)*25
  3. 空快材積計算公式為(長*寬*高/27000)
  4. 空快材積大於4或重量大於25公斤,則為超材,每超一材或10公斤加收新台幣25元。
  5. 海快大型貨物定義:任兩邊尺寸超過120公分,重量單件超過70公斤。
  6. 空快大型貨物定義:任兩邊尺寸超過75公分,重量單件超過70公斤。
  7. 大型貨物以上的貨物,需要運豐另行報價,當貨物到達倉點後,我們會依照會員的貨物實際尺寸,於系統上傳對應的報價價格,如您知道貨物尺寸得再寄出前直接向客服人員尋求報價單。
  8. 符合上述兩項其中一項的貨物,必須走正式報關,走簡易報關會無法通行。
  9. 普通貨物及特別貨物的價格分別計算,如您包裹運送到倉庫時裡面同時裝有普通貨物及特別貨物,以特別貨物的金額計算,如您再集運時將普通貨物及特別貨物的包裹同時勾選寄出,金額會個別計算。
  10. 會員在集運時不需要擔心,如果貨物無法走正式報關,我們客服人員會主動跟您聯繫,並協助您辦理流程。


台灣本地派送

如因貨物超重、超大、超長等無法使用台灣一般快遞運送時,客服會主動跟您聯繫說明派送方式以及其計價;如您欲使用台灣非一般快遞服務,請聯繫客服諮詢報價。

 Line id: @yfexp


大陸境內轉寄服務

運豐提供中國大陸境內轉寄的服務,各地區皆可以協助在當地轉寄至您所指定的地點,實際收費請聯繫客服人員。 Line id: @yfexp




免責說明

  1. 收包裹前,請您先檢查包裹內容物是否完好無損在進行簽收,簽收完畢後即視為包裹完整,運豐不承擔後續相關責任。
  2. 貨物過海關時,海關人員依法得隨機抽查並拆封包裹,運豐無法拒絕海關人員要求,如您收到貨物有拆封痕跡,可與運豐聯繫,我們將提供給您相關海關抽查證明;除上述情況外,運豐不會在通知您前強制拆開您的包裹。
  3. 因會員進口貨物依當地法產生不在報價中的任何額外費用,運豐不負相關責任。
  4. 運豐所提供的運費試算功能僅提供參考,實際運費依客服人員所提供的報價單或結帳時系統的最終報價為主。
  5. 購買易碎物品,請務必要求賣家做加強包裝,避免運送途中造成內容物損壞;運豐亦提供加強包裝加值服務,但僅能加強外包裝。貨物在運送途中造成貨物毀損,運豐無法進行相關賠償事宜
  6. 海關在抽查貨物時可能會要求提供相關資料,您的貨物被要求提供資料時,運豐會在第一時間通知您提供相關資料,如您拖延或拒絕提供導致貨物無法正常清關,運豐不負相關賠償責任。
  7. 物品進口相關稅則,請您參照財政部關稅總局稅率稅則查詢系統
  8. 會員在下單後所提供的資料有誤或不符,導致貨物運送時效延遲或遺失,運豐不負相關賠償責任;此狀況如需運豐協助,所產生額外費用需會員自行吸收。
  9. 如會員以任何手段運送違規品被海關查驗,或提供不實資料,所產生後果運豐不負相關責任。
  10. 如收貨後有任何問題,請於收到貨物起算八天內向運豐聯繫,超過八天後,運豐不負相關責任。
  11. 如會員使用運豐服務,即視為您同意運豐國際物流委託運輸契約,有任何相關爭議依照本契約內容為主。